Servicios Apoyo a U+

  • Asesoría de Implantación y Puesta en Marcha U+

    La implantación de U+ consiste en la puesta en marcha de un producto de software existente y probado por decenas de instituciones de educación superior en Latinoamérica por más de 20 años. U+ dispone de probadas metodologías de servicios que garantizan la puesta en marcha rápida y eficiente de las funcionalidades de educación superior requeridas.

    U+ asegura a las instituciones la puesta en marcha en los tiempos comprometidos, con la cobertura funcional provista por el producto. En este sentido esta garantía es una ventaja inigualable por una alternativa de un proyecto de desarrollo de software que pueda garantizar el término en tiempo, ni con la cobertura funcional comprometida. Es más cuando se adquiere un proyecto de desarrollo de software, existe un tiempo propiamente tal en el desarrollo del software y otro tiempo importante destinado a validar y estabilizar el software, antes de recién iniciar la implantación de este.

  • Capacitación en Funcionalidades U+

    U+ mantiene un completo portfolio de cursos asociado a los tipos de usuarios por funcionalidades o rol dentro de la institución, ya sea de tipo académico o financiero y también por nivel dentro de la organización. De esta manera cada uno de los usuarios de U+ accede al conocimiento de uso del producto de una manera rápida y con el apoyo de profesionales relacionados con las áreas de la educación superior.

  • Soporte Multicanal U+

    U+ propone una completa propuesta de acompañamiento durante la puesta en marcha del cliente, que es cuando mayor requerimiento de soporte requiere el cliente. Contar con un producto de software implementado en decenas de otras instituciones reduce el requerimiento de soporte por errores del software, a la vez que los errores resueltos en una instalación de cliente, son a la vez resueltos para todos los clientes, muchas veces sin que a un cliente se le haya llegado a presentar una situación. U+ dispone en la actualidad métodos para entregar soporte remoto multicanal clientes en todo el continente, con la oportunidad requerida, sin necesidad de estar presencialmente en terreno.